Wat is een Product Owner?
Een Product Owner is een cruciale speler in het Scrum Team. Je noemt deze persoon ook wel de PO. Hij /zij vertegenwoordigt de stem van de klant en de belanghebbenden (stakeholders). De belangrijkste verantwoordelijkheid van een PO is om het product zo waardevol mogelijk te maken voor klanten en belanghebbenden. De manier waarop dit gebeurt, kan aanzienlijk verschillen per organisatie, Scrum Team en Product Owner.
Wat doet een Product Owner?
1. Behoeften doorgronden
In Scrum praat je niet over rollen maar over verantwoordelijkheden. Zoals gezegd is de PO verantwoordelijk voor het maximaliseren van de waarde van het product. Om dit goed te doen, is het nodig dat de PO de behoeften van klanten en belanghebbenden doorgrondt. Hiervoor kan hij /zij bijvoorbeeld klanten interviewen of feedback via surveys verzamelen.
2. Ontwikkelen en overbrengen Product Doel
Een andere verantwoordelijkheid van de PO is het ontwikkelen en duidelijk overbrengen van het Product Doel. Hiervoor is het belangrijk dat de PO de markt waarin het product bestaat heel goed begrijpt (omvang, competitie, doelgroep, behoeften, etc). Een Product Owner kan bijv. Persona’s opstellen om hierbij te helpen. Naast dat Persona’s helpen bij het doorgronden van je doelgroep, helpt het ook bij het intern communiceren van hun behoeften.
3. Creëren en helder overbrengen van PBIs
De volgende verantwoordelijkheid is het creëren en helder overbrengen van Product Backlog items (PBIs). Dit betekent dat de Product Owner veelvuldig backlog items formuleert die het werk omschrijven. Vaak gebruik je User Stories en een Scrum Board hiervoor.
Tijdens Sprint Planning meeting werken PO en Developers samen om het uit te voeren werk voor de Sprint uit te stippelen. Ook werken ze gedurende de Sprint samen om backlog items uit te werken en te verhelderen. Dit noem je ook wel refinement. Dit betekent het toevoegen van details, zoals beschrijvingen, prioritering en omvang aan PBIs.
4. Ordenen van Product Backlog items
De Product Owner is altijd één individu en niet een groep mensen. Deze persoon vertegenwoordigt de belangen van alle belanghebbenden in de Product Backlog. Als iemand veranderingen wil aanbrengen in de Product Backlog, moeten ze de PO overtuigen om dit te doen.
Zoals gezegd is de PO verantwoordelijk voor het maximaliseren van de waarde van het product. Hij / zij doet dit door de Product Backlog zo te ordenen dat de meeste waardevolle items voor alle belanghebbenden boven de backlog aanstaan.
NB De PO kan bovenstaand werk zelf uitvoeren of het aan anderen overdragen. Maar uiteindelijk is de Product Owner nog steeds verantwoordelijk voor deze taken.
Opzoek naar een Product Owner?
Als freelance Product Owner ondersteun ik bedrijven in B2B bij de ontwikkeling van hun digitale product. Lees hier verder.