Wat is een Scrum Master?
Een Scrum Master is een essentiële speler in het Scrum Team. Hij/zij zorgt ervoor dat Scrum goed wordt ingezet, zoals uitgelegd in de Scrum Gids. Ze doen dit door iedereen, zowel in het Scrum Team als in de hele organisatie, te helpen Scrum goed te begrijpen en toe te passen.
De Scrum Master is ook verantwoordelijk voor het helpen verbeteren van de manier waarop het Scrum Team werkt. Ze zijn leiders die zowel het Scrum Team als de hele organisatie ondersteunen.
Wat doet een Scrum Master?
1. Ondersteunen Scrum Team
De Scrum Master ondersteunt het Scrum Team op verschillende manieren, waaronder:
- Het coachen van teamleden in zelfsturing en multidisciplinair werken;
- Het helpen focussen op het maken van waardevolle product updates die voldoen aan afgesproken kwaliteitseisen;
- Het wegnemen van obstakels die het team belemmeren in hun voortgang;
- Ervoor zorgen dat alle Scrum gebeurtenissen plaatsvinden, nuttig zijn en binnen de afgesproken tijd (timebox) blijven.
2. Ondersteunen Product Owner
De Scrum Master ondersteunt daarnaast ook de Product Owner op verschillende manieren, zoals:
- Het helpen bij het vinden van technieken voor het definiëren van een effectief Product Doel en het beheren van de Product Backlog;
- Het Scrum Team helpen het belang in te zien van duidelijke en bondige items in de Product Backlog;
- Assisteren bij het opstellen van een empirische productplanning voor een complexe omgeving;
- Het faciliteren van samenwerking met belanghebbenden, wanneer dat nodig of gevraagd wordt.
3. Ondersteunen organisatie
Als laatste ondersteunt de De Scrum Master de organisatie op een aantal manieren, waaronder:
- Het leiden, trainen en coachen van de organisatie in haar Scrum adoptie;
- Het plannen en adviseren van Scrum implementaties in de organisatie;
- Het helpen van medewerkers en belanghebbenden bij het begrijpen en volgen van een empirische benadering voor complex werk;
- Het verwijderen van hindernissen tussen belanghebbenden en Scrum Teams.
Essentiële vaardigheden en eigenschappen als Scrum Master
Om effectief te zijn als Scrum Master zijn bepaalde vaardigheden en eigenschappen essentieel. Denk hierbij aan:
- Duidelijk communiceren – Vermogen om helder en effectief te communiceren met het Scrum Team, de Product Owner, en stakeholders.
- Goede faciliterende vaardigheden – Bekwaamheid in het faciliteren van vergaderingen en discussies om ervoor te zorgen dat ze productief en doelgericht zijn.
- Vermogen om te coachen – Het vermogen om het team en individuen te coachen en te begeleiden in Scrum en persoonlijke ontwikkeling.
- Conflictoplossend vermogen – Vaardigheid in het (faciliterend) oplossen van conflicten.
- Empathisch en mensgericht – Vermogen om goed te luisteren, empathie te tonen en rekening te houden met de behoeften en perspectieven van iedereen.
- Flexibel en groot aanpassingsvermogen – Het vermogen om zich aan te passen aan veranderende omstandigheden en om flexibel te zijn in de aanpak.
- Dienend leiderschap – Sterke leiderschap kwaliteiten, niet door autoriteit, maar o.a. door dienend leiderschap en het geven van het juiste voorbeeld.
- Kennis van Agile en Scrum – Diepgaand begrip van Agile principes en het Scrum-raamwerk.
- Groot probleemoplossend vermogen – Effectief problemen identificeren en helpen oplossen (die de voortgang van het team belemmeren).
- Continu leren en verbeteren – Voortdurende drive tot zelfontwikkeling en drang om up-to-date te blijven met ontwikkelingen in Scrum en Agile.
Samengevat
De Scrum Master is een sleutelrol in Scrum die zich richt op het ondersteunen van het Scrum Team en de organisatie in de toepassing van Scrum.
Opzoek naar een Scrum Master?
Als freelance Scrum Master ondersteun ik teams in hun adoptie van Scrum. Lees hier verder.